5.1 ทรัพยากรพื้นที่จัดเก็บและโฮสติ้ง (Hosting & Fair Usage Policy):
บริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล (Hosting) และระบบโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่รวมอยู่ในแต่ละแพ็กเกจ อยู่ภายใต้ นโยบายการใช้งานทรัพยากรร่วมกันอย่างเป็นธรรม (Fair Usage Policy) ซึ่งจัดสรรเพื่อรองรับปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ตามมาตรฐานทั่วไป (Normal Traffic) ตามสเปกของแพ็กเกจที่ลูกค้าเลือกสั่งซื้อ หากในอนาคตเว็บไซต์มีปริมาณการเข้าชมหรือขนาดไฟล์ข้อมูลสูงขึ้นจนเกินขีดจำกัดของระบบ หรือหากลูกค้าประสงค์จะใช้โดเมนเฉพาะทางและขยายพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติม ลูกค้าสามารถเลือกปรับอัปเกรดแผน Hosting หรือบริการเสริม (Add-on) ได้ตามอัตราค่าบริการที่กำหนดไว้ในหน้าแพ็กเกจหรือใบเสนอราคา
5.2 ข้อจำกัดความรับผิดชอบเรื่องเซิร์ฟเวอร์และการเชื่อมต่อ (Server Outage & Disclaimer of Warranties):
Q1Site จะใช้ความพยายามตามมาตรฐานวิชาชีพในการดูแลให้เว็บไซต์ออนไลน์ได้ต่อเนื่อง อย่างไรก็ดี เนื่องจากการให้บริการขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการ Cloud ภายนอก (เช่น Cloudflare, AWS, Google Cloud, โฮสติ้งภายนอก) เราจึงไม่สามารถรับประกัน Uptime 100% ได้ อันเนื่องมาจากการซ่อมบำรุงโครงข่ายของผู้ให้บริการคลาวด์ภายนอก, ปัญหาคู่สายสัญญาณอินเทอร์เน็ต, ภัยธรรมชาติ, หรือการถูกโจมตีทางไซเบอร์ (DDoS Attack) ทั้งนี้ ลูกค้าตกลงสละสิทธิ์เรียกร้องและสละสิทธิ์ฟ้องร้องดำเนินคดีต่อผู้ให้บริการ และ Q1Site ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการยิงโฆษณา ค่าสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ ยอดขาย หรือความเสียหายทางอ้อมใดๆ ทั้งสิ้น ที่เกิดขึ้นจากการที่เว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว
5.3 ชื่อโดเมนเนมและการต่ออายุ:
กรณีใช้ฟรี Subdomain yourname.q1site.com สิทธิ์ในการดูแลระบบเป็นของผู้ให้บริการ ส่วนกรณีจดทะเบียนโดเมนเนมเฉพาะ เช่น .com กรรมสิทธิ์ในชื่อโดเมนเป็นของลูกค้า 100% ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบตรวจสอบและชำระค่าธรรมเนียมการต่ออายุโดเมนรายปีตามกำหนด หากลูกค้าไม่ต่ออายุจนโดเมนหมดอายุและถูกเพิกถอนหรือถูกบุคคลอื่นจดทับ ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียดังกล่าว
5.4 การสำรองข้อมูล (Data Backup Responsibility):
แม้ผู้ให้บริการจะมีระบบสำรองข้อมูลตามรอบปกติ แต่ลูกค้าตกลงที่จะเก็บรักษาสำเนาข้อมูล รูปภาพ ข้อความ และสื่อต้นฉบับของตนเองไว้เป็นอิสระ ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยภายนอก การย้ายเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า หรือการแก้ไขโค้ดโดยบุคคลอื่น และลูกค้าสละสิทธิ์ในการเรียกร้องหรือฟ้องร้องผู้ให้บริการในทุกกรณีเกี่ยวกับข้อมูลที่สูญหาย
5.5 บริการฟรี สิทธิ์การปิดระบบ และการยุติการให้บริการ (Free Services, Service Sunsetting & Termination):
(1) ลักษณะของบริการฟรีและฟรีซับโดเมน: บริการใดๆ ที่จัดให้มีขึ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้งานฟรี Subdomain (yourname.q1site.com), พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ฟรี, ตัวอย่างเว็บไซต์ Demo หรือเครื่องมือฟรี ถือเป็น "บริการที่ให้โดยเสน่หาและไม่มีค่าตอบแทน" (Gratuitous Service) ภายใต้สิทธิการใช้ชั่วคราวตามดุลยพินิจของผู้ให้บริการเท่านั้น จัดเตรียมไว้ตามสภาพที่เป็นอยู่ ("AS IS" และ "AS AVAILABLE") โดยไม่มีการรับประกันความต่อเนื่อง Uptime หรือการคงอยู่ตลอดไปของบริการ
(2) สิทธิ์ในการปิดระบบและยุติบริการ (Right to Discontinue / Sunset Service): ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง ระงับการใช้งานชั่วคราว ชะลอ หรือยุติการให้บริการทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดเป็นการถาวร (รวมถึงการปิดตัวเว็บไซต์ q1site.com การปิดเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้ง หรือการยกเลิกการเข้าถึงฟรี Subdomain ทั้งหมด) ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็นทางธุรกิจหรือทางเทคนิค
(3) กระบวนการแจ้งเตือนและการสำรองข้อมูล (Sunset Notice & Data Export): ในกรณีที่มีการยุติการให้บริการโฮสติ้งหรือปิดบริการระบบถาวร ผู้ให้บริการจะพยายามตามสมควรในการประกาศแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านทางหน้าเว็บไซต์ หรือช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการ เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 15 (สิบห้า) ถึง 30 (สามสิบ) วัน เพื่อให้ผู้ใช้บริการหรือลูกค้ามีเวลาในการดาวน์โหลด สำรองข้อมูล (Backup) หรือประสานงานย้ายเว็บไซต์ไปยังผู้ให้บริการภายนอก ทั้งนี้ หากพ้นกำหนดเวลาดังกล่าวแล้ว ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ปิดระบบ ลบข้อมูล และทำลายไฟล์ทั้งหมดออกจากเซิร์ฟเวอร์ได้ทันทีโดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลใดๆ
(4) การปลดเปลื้องความรับผิดและการสละสิทธิ์เรียกร้องค่าชดเชย (Absolute Release of Liability): ผู้ใช้บริการ ผู้ว่าจ้าง และบุคคลใดๆ ที่ใช้งานระบบ ยอมรับและตกลงว่า การปิดบริการ การยุติฟรีซับโดเมน หรือการปิดตัวเว็บไซต์ q1site.com ไม่ถือเป็นการผิดสัญญา ละเมิด หรือการกระทำความผิดใดๆ ทั้งสิ้น และผู้ใช้บริการสละสิทธิ์โดยเด็ดขาดและไม่อาจเพิกถอนได้ในการเรียกร้องค่าเสียหาย ค่าเสียโอกาสทางธุรกิจ ค่าสูญเสียรายได้ ค่าชดเชย หรือริเริ่มกระบวนการฟ้องร้องดำเนินคดีใดๆ ทั้งในทางแพ่งและทางอาญาต่อ Q1Site ผู้บริหาร พนักงาน และทีมงานในทุกกรณี